Clientes com entrega autorizada
Área de assistência para equipamentos do cliente
Acesse os registros dos equipamentos, reporte problemas de manutenção, envie evidências de diagnóstico privadas, solicite peças de reposição compatíveis e agende orientação técnica com um especialista.
Autorização da conta
As contas são criadas por nossa equipe de operações somente após a verificação do contrato do cliente, do contato autorizado e do registro do equipamento.
- Acesso a contas e equipamentos isolado por empresa
- Priorização de chamados de assistência de P0 a P3
- Envio de evidências privadas verificadas contra malware
- Análise de peças de reposição com base no número de série
- Agendamento de orientação remota com um especialista
Ainda não tem uma conta? Peça ao contato autorizado de compras ou do projeto que solicite a ativação do portal à nossa equipe de assistência técnica.